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뉴미디어 기술발전과 수용행태 변화에 관한 연구
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한국언론재단
한울 / 2003-12-20 발행 / 신국판 / 반양장 / 188면 / 12,000원
ISBN 89-5711-029-1 93300
분야 : 한국 언론 재단 간행물, 언론학
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20세기 후반 테크놀로지의 발전은 여러 가지 뉴미디어를 탄생시켰고, 또 앞으로 여러 형태의 미디어들이 기술적으로 실현가능 한 상태에 와있다. 이러한 차세대 뉴미디어들은 차세대 주력산업을 발전시킬 수 있는 토대요인으로 평가되면서 과거와 달리 미디어적 가치보다는 산업적인 가치로 평가되고 있다. 즉, 국가경제발전이라는 대전제 하에, 정책적 산업적 목적으로 시장성 있는 디지털 미디어의 창출이 요구되고, 이를 기반으로 하드웨어를 생산하는 가전제품 생산회사, 통신 단말기제조사, 네트워크 장비 생산회사, 소프트웨어를 생산하는 컨텐츠 제작사, 통신회사, 각종 미디어들의 사업적 배치가 요구되고 있다.
따라서 과거 국책산업 영역에서는 한 발 비켜나 있던 미디어산업이 국책산업의 중심으로 자리잡게 되고, 새로 등장하는 미디어는 미디어적인 가치보다는 산업적 가치가 중요하게 평가될 수밖에 없게 되었다. 현재 상용화되고 있는 미디어 서비스 중에서 이러한 특성이 가장 뚜렷하게 드러나고 있는 대표적인 것이 모바일멀티미디어 서비스이고 상업적인 명칭은 SK텔레콤의 "June" 서비스와 KTF의 "Fimm" 서비스이다.
이에 본 연구서에서는 새롭게 등장할 방송과 통신이 융합된 뉴미디어에 대한 사회적 산업적 판단근거를 확보하기 위해 현재 상용화되고 있는 모바일멀티미디어 서비스에 대한 수용자연구를 실시하였다.
이를 통해, 수용자들이 새로운 매체환경인 모바일멀티미디어 환경에서 어떤 미디어텍스트를 소비하고, 어떤 만족감을 얻는지를 밝혀냄으로서, 기존 미디어와는 다른 수용자들의 수용행태를 밝혀보고자 하였다.
여기서 도출된 결론은 단지 이동통신사들이 제공하는 모바일폰의 부가서비스에 대한 수용자들의 수용행태만을 의미하지하지 않는다. 왜냐하면 이 모바일멀티미디어 서비스는 3세대 이동통신서비스로 평가받는 IMT-2000 서비스의 수익모델로 평가받고 있으며, 방송과 통신의 전형적인 융합모델을 제시해 주고 있고, 또한 모바일멀티미디어 서비스와 유사한 형태의 서비스를 제공하는 DMB가 상용화 단계에 와있기 때문이다.
따라서 모바일멀티미디어 서비스에 대한 수용자 수용행태 연구결과는 단지 하나의 미디어 수용자에 대한 연구결과 뿐만이 아니라 유사한 환경을 지니고 있는 방송 통신분야의 뉴미디어들에 대한 경험적 판단근거자료로 사용될 수 있을 것이다. |
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"뉴미디어 기술발전과 수용행태 변화에 관한 연구" 연구서를 내면서
제1장 서론
1. 문제제기
2. 연구목적 및 의의
제2장 모바일멀티미디어 서비스와 수용자
1. 뉴미디어 환경으로서 무선인터넷
1) 무선인터넷의 개념과 특징
2) 국내 무선인터넷산업 현황
3) 무선인터넷의 세계현황
3. 모바일멀티미디어 서비스
1) 모바일멀티미디어 서비스의 개념
2) 모바일멀티미디어 서비스 국내현황
3) 모바일멀티미디어 서비스와 DMB
4. 모바일폰 수용자에 대한 기존 연구
1) 음성통화서비스 중심의 수용자연구
2) 문자서비스 중심의 수용자연구
3) 무선인터넷 서비스 중심의 수용자연구
제3장 연구문제 및 연구방법
1. 연구문제
2. 연구방법
제4장 모바일멀티미디어 서비스 수용자 심층인터뷰 분석결과
1. 모바일멀티미디어 서비스 이용동기
1) 새로운 단말기 구입으로 인한 서비스 이용
2) 서비스 이용을 목적으로 단말기 구입
2. 모바일멀티미디어 서비스 이용행태와 충족의 성격
1) 매체접촉이 어려운 공간에서 개인적인 오락매체로 이용
2) 공유하는 놀이기구로 이용
3) 정보획득을 위한 이용
3. 개별 서비스에 대한 이용과 만족도
1) 벨소리/컬러링 서비스 & 뮤직서비스
2) 동영상 메일 서비스(MMS)
3) 게임서비스
4) TV서비스
5) 성인서비스
6) June/Fimm 독점서비스
4. 모바일멀티미디어 서비스에 대한 불만족 요인과 개선방향
1) 비싼 요금, 불투명한 요금체계
2) 컨텐츠의 부족
3) 전송속도와 서비스 사용가능 지역에 대한 불만
5. 모바일멀티미디어 서비스 이용이 기존 미디어 이용에 미치는 영향
6. 모바일멀티미디어 서비스에 대한 전망
1) 서비스의 보편화ㆍ다양화
2) 컨텐츠 시장의 활성화
제5장 모바일멀티미디어 서비스 수용자 서베이 분석결과
1. 조사개요
2. 모바일멀티미디어 서비스 이용 현황
1) 모바일멀티미디어 서비스 한 달 평균 접속 빈도
2) 모바일멀티미디어 서비스 1회 접속 시 사용시간
3) 모바일멀티미디어 서비스 월평균 총 사용량
4) June/Fimm 제공 TV/방송관련 서비스 이용유무별 사용량
5) 모바일멀티미디어 서비스 주 이용 장소
3. 모바일멀티미디어 서비스 컨텐츠 이용실태와 만족도
1) 모바일멀티미디어 서비스 컨텐츠 이용실태
2) 모바일멀티미디어 서비스 컨텐츠 만족도
4. 모바일멀티미디어 서비스에 대한 태도, 평가 및 기대
1) 모바일멀티미디어 서비스에 대한 태도
2) 모바일멀티미디어 서비스에 대한 평가
3) 모바일멀티미디어 서비스에 대한 기대
4) TV/방송 서비스 이용유무별 태도, 평가 및 기대
5. 모바일멀티미디어 서비스 향후 이용의향
1) 모바일멀티미디어 서비스에 대한 태도와 향후 이용의향 상관관계
2) 모바일멀티미디어 서비스에 대한 평가와 향후 이용의향 상관관계
3) 모바일멀티미디어 서비스에 대한 기대와 향후 이용의향 상관관계
4) 모바일멀티미디어 서비스 만족도와 향후 이용의향 상관관계
5) TV/방송 컨텐츠 만족도와 향후 이용의향 상관관계
6. 모바일멀티미디어 서비스 이용자들의 미디어 이용현황
1) 모바일멀티미디어 서비스 이용자들의 인터넷 이용 현황
2) 모바일멀티미디어 서비스 이용자들의 TV 이용 현황
3) 모바일멀티미디어 서비스 이용자들의 신문 이용 현황
4) 모바일멀티미디어 서비스 이용자들의 영화 이용 현황
7. 모바일멀티미디어 서비스 이용자들의 DMB 수용도
1) 모바일멀티미디어 서비스 이용자들의 DMB 이용의향
2) 모바일멀티미디어 서비스 이용자들의 DMB와 June/Fimm 서비스 병행여부
제6장 연구결과의 요약 및 결론
참고문헌
[부록] 모바일멀티미디어 서비스 이용자 조사용 설문지 |
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