* ¶ç¾î¾²±â ¾øÀÌ ÀÔ·ÂÇØ ÁֽʽÿÀ
  Ȩ > ÃÑ µµ¼­¸ñ·Ï > ºÐ¾ßº° µµ¼­¸ñ·Ï > °æÁ¦¡¤°æ¿µ > °³ÀÎ ½Å¿ëÆòÁ¡Á¦µµ
       
 
 

°³ÀÎ ½Å¿ëÆòÁ¡Á¦µµ
À̸í½Ä, ±èÁ¤ÀÎ ÁöÀ½
¼­¿ï¿¥ / 2007-04-30 ¹ßÇà / ½Å±¹ÆÇ / ¾çÀå / 224¸é / 16,000¿ø
ISBN 978-89-7308-141-7 93320
ºÐ¾ß : °æÁ¦¡¤°æ¿µ, ½Ç¿ë
 
  ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ Á߿伺ÀÌ ³ô¾ÆÁü¿¡ µû¶ó °³Àε鵵 ¿ì¼± ÀÚ½ÅÀÇ ½Å¿ëÆòÁ¡À» ÁÖ±âÀûÀ¸·Î È®ÀÎÇÏ°í, ÀÚ½ÅÀÇ ½Å¿ëÀ» ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇØ ³ª°¡´Â ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº ±¹³»¿¡¼­ óÀ½À¸·Î Ãâ°£µÇ´Â ½Å¿ëÆòÁ¡ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÌ´Ù. ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ ¹è°æ°ú ¿ª»ç, ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ ¹ýÀû¡¤»çȸÀû ¹®Á¦, ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ °³¹ß(Áغñ¡¤ÃßÁ¤¡¤Àû¿ëÀýÂ÷), ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ Àç°³¹ß, ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ Á¾·ù, ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ °³¹ß»ç·Ê, CB(Å©·¹µ÷ºä·Î)ÀÇ ±â´É°ú È°¿ë, °³ÀÎ ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ ÁÖ¿ä À̽´ µîÀ» ¸ðµÎ Æ÷ÇÔÇÏ¿© °³ÀÎ ½Å¿ëÆòÁ¡Á¦µµ¿¡ ´ëÇÑ ÁÖ¿ä ³»¿ëÀ» ÀÌ ÇÑ ±Ç¿¡ ´ã¾Ò´Ù.

<±âȹ Àǵµ ¹× ÃâÆÇ ÀÇÀÇ>

ÀÌ ¼¼»óÀ» »ì¸é¼­ ÇÑ ¹øµµ ºúÀ» ÁöÁö ¾Ê°í »ì¾Æ°¡±â´Â ½±Áö ¾Ê´Ù. ¡®ºúµµ Àç»ê¡¯À̶ó´Â ¸»Ã³·³ ¸¹µç Àûµç ºúÀ» Á³´Ù°¡ ³»·Á³õ°ï ÇÏ´Â °Ô º¸Åë»ç¶÷µéÀÇ »îÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ½Å¿ëÀº ¹Ì·¡ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ÇöÀç·Î ´ç°Ü¼­ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Æí¸®ÇÔÀ» °¡Á®´ÙÁÖ´Â °ÍÀ̹ǷΠÁÁÀº ½Å¿ëÀº Áß¿äÇÑ ÀÚ»êÀÌ´Ù. ÇöÀç ´ë°¡¸¦ ÁöºÒÇÏÁö ¾Ê°íµµ ÀÚ½ÅÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ÀÚ¿øÀ» ¾ò±â À§Çؼ­´Â ´Ù¸¥ »ç¶÷À¸·Î ÇÏ¿©±Ý ÀÚ½ÅÀÌ ¹Ì·¡¿¡ ´ë°¡¸¦ È®½ÇÈ÷ »óȯÇÒ °ÍÀ̶ó´Â ½Å·Ú¸¦ ÁÖ¾î¾ß Çϴµ¥ ½Å¿ëÀº ¹Ù·Î °´°üÀûÀÎ ÀڷḦ ÅëÇØ ³ªÅ¸³» º¸ÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ½Å·ÚÀÇ ¼öÁØÀ» ³ªÅ¸³»±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
ÀÌÁ¦ °³ÀÎÀÇ ½Å¿ëµµ¸¦ ³ªÅ¸³»´Â ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ Á߿伺ÀÌ ³ô¾ÆÁü¿¡ µû¶ó °³Àε鵵 ¿ì¼± ÀÚ½ÅÀÇ ½Å¿ëÆòÁ¡À» ÁÖ±âÀûÀ¸·Î È®ÀÎÇÏ°í, ÀÚ½ÅÀÇ ½Å¿ëÀ» ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇØ ³ª°¡´Â ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¶ÇÇÑ ½Å¿ëÆòÁ¡ °è»ê¿¡ ÁÖ·Î È°¿ëµÇ´Â ¿äÀεéÀ» Àß ÆľÇÇÏ°í À̸¦ ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ´Â ÀÚ¼¼°¡ ¿ä±¸µÈ´Ù.
±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ½Å¿ëºÒ·®ÀÚ°¡ °è¼Ó Áõ°¡ÇÏ°í ÀÌ¿¡ µû¶ó °³ÀÎÆÄ»êÀ» ½ÅûÇÏ´Â °Ç¼öµµ Çظ¶´Ù Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ ÀÛ±ÝÀÇ Çö½ÇÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ÇÇÄ¡ ¸øÇÒ °æ¿ì¸¦ »óÁ¤ÇÏ´õ¶óµµ ½Å¿ë»çȸ¿¡¼­ ½Å¿ëÀº ÀÚ½ÅÀÇ Ã¥ÀÓ ¾Æ·¡ ÁöÄÑ¾ß ÇÑ´Ù´Â ´ë¸íÁ¦¸¦ °¨¾ÈÇßÀ» ¶§ ÀÌ´Â ¾ÆÁ÷µµ ¿ì¸® »çȸ°¡ ½Å¿ë¿¡ ´ëÇÑ ÀǽÄÀÌ ¹ÌÈíÇÏ°í °³ÀÎÀÇ ½Å¿ë°ü¸®¿¡ ´ëÇÑ Á߿伺ÀÌ Á¦´ë·Î ÀνĵÇÁö ¸øÇÏ°í Àֱ⠶§¹®ÀÏ °ÍÀÌ´Ù.
ÀúÀÚ´Â 10¿© ³â°£ ¼ÒºñÀÚ±ÝÀ¶ ¹× °³ÀÎ ½Å¿ëÀ» ¿¬±¸ÇØ¿À´ø Â÷¿¡ ÀÌ·¯ÇÑ Çö»ó¿¡ ´ëÇØ ³ª¸§´ë·Î Ã¥ÀÓ°¨À» ´À³¢°í, 1³âÀÌ ³Ñ´Â ±â°£¿¡ °ÉÃÄ &#985172;°³ÀÎ ½Å¿ëÆòÁ¡Á¦µµ: À̷аú ½ÇÁ¦&#985173;¸¦ Àú¼úÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.
º» Àú¼­´Â ±¹³»¿¡¼­´Â óÀ½À¸·Î ½Å¿ëÆòÁ¡ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇؼ­ ÀÌ·ÐÀû ¹è°æÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀºÇà, ½Å¿ëÄ«µå»ç, º¸Çè, ÀúÃàÀºÇà, À¯Åë±â°ü µî ¼ÒºñÀÚ ±ÝÀ¶À» ´ã´çÇÏ´Â ½Ç¹«ÀÚµéÀÌ ÇöÀå¾÷¹«¿¡¼­ ´çÀå Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï »ç·Ê¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ü°è ÀÖ°Ô Àú¼úÇÏ¿´°í, ¾Æ¿ï·¯ ½Å¿ëÀ» »ç¿ëÇÏ´Â °³ÀÎÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­µµ ½Å¿ëÆò°¡ÀÇ Ã¼°è¿¡ ´ëÇؼ­ °¡´ÉÇÑ ÇÑ ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±¸¼ºÇÏ¿´´Ù.


<³»¿ë ¼Ò°³>

½Å¿ëÀº ¿ì¸®ÀÇ ÀÏ»ó»ýÈ° °÷°÷¿¡ ºó¹øÇÏ°Ô Àû¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù. ÀÌÁ¦ ÀÚº»ÁÖÀÇ °æÁ¦Ã¼Á¦¿¡¼­ °³Àο¡°Ô³ª Áý´Ü¿¡°Ô³ª ½Å¿ëÀº »çȸ»ýÈ°ÀÇ ±âº» ¿ä°Ç Áß Çϳª·Î ÀÚ¸®¸Å±èÇÏ¿´´Ù. ÀϹÝÀû ÀǹÌÀÇ ½Å¿ëÀ̶õ, »ç¶÷ÀÇ ¾ðÇàÀ̳ª ¾à¼ÓÀÌ ÁöÄÑÁú °ÍÀ̶ó°í È®½ÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹ÏÀ½ÀÌ´Ù. °æÁ¦È°µ¿¿¡¼­ ÀǹÌÇÏ´Â ½Å¿ëÀº, °³ÀÎÀÇ °ú°Å °æÁ¦È°µ¿ ÇàÅÂ¿Í ÇöÀçÀÇ °æÁ¦´É·Â µîÀ» »ìÆ캸¾Æ ¹Ì·¡¿¡ ÀÌ »ç¶÷ÀÌ ºúÀ» »óȯÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇÑ °¡´É¼ºÀ» ÆÇ´ÜÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Çö´ë»çȸ¿¡¼­ ºú(ºÎä)Àº Áß¿äÇѵ¥, ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ »óȯ ´É·Â, ÁöºÒ´É·Â µîÀ» ½Å¿ëÀ̶ó°í ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
½Å¿ëÀº ´õ ÀÌ»ó Ãß»óÀûÀÎ »ç¶÷¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú¸¸À» ÀǹÌÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. Çö´ë»çȸ¿¡¼­ ½Å¿ëÀº Ãß»óÀûÀÎ ¹ÏÀ½ÀÌ ¾Æ´Ñ ¡®µ·(Money)¡¯À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ½Å¿ëÀÌ ±¸ÃàµÇ¾î ÀÖÁö ¸øÇÑ »çȸ¿¡¼­´Â ½Å¿ëÀÇ ÀÌ·¯ÇÑ ÇýÅÃÀ» ´©¸± ¼ö ¾ø´Ù. ´õ¿íÀÌ Çѹø ½Å¿ëÀ» ÀÒ¾úÀ» ¶§ ¹Þ¾Æ¾ß ÇÏ´Â »çȸÀû Á¦¾àÀº º¸Åë °íÅ뽺·¯¿î °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù.

»ç·Ê: ÀºÇà¿ø ±è ¸ð(38) ¾¾´Â Ãֱ٠Ȳ´çÇÑ °æÇèÀ» Çß´Ù. ÀÚ»ç ½Å¿ëÄ«µå ȸ¿øÀ» 10¸í ÀÌ»ó ¸ðÁýÇ϶ó´Â Áö½Ã¿¡ µû¶ó Ä£±¸, ģô µî¿¡ ±¸°ÉÇÏ´Ù½ÃÇÇ ÇØ °Ü¿ì 10¸íÀ» ä¿üÀ¸³ª, 3¸íÀÌ ¹ß±Þ½É»ç¿¡¼­ ¡®ºÎÀû°Ý¡¯À¸·Î ÆÇÁ¤ ³µ´Ù. ´õ¿í ³î¶ö ÀÏÀº ºÎÀû°ÝÀÚ 3¸í Áß¿¡ Àڽŵµ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ¾ú´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. Áö³­ 3¿ù Á¤±â¿¹±ÝÀ» ´ãº¸·Î ´ëÃâÀ» ¹Þ¾Ò°í, ÁÖ½ÄÅõÀÚ·Î ÀÎÇÑ ¼Õ½Ç·Î ¾î¿ ¼ö ¾øÀÌ Ä«µå·ÐÀ» ´ëÃâ¹ÞÀº ¡®Àü°ú¡¯ ¶§¹®¿¡ Ä«µå ¹ß±ÞÀÌ °ÅºÎµÇ¾ú´Ù.

±ÝÀ¶È¸»çµéÀº °³Àο¡ ´ëÇÑ ½Å¿ëÆò°¡ ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ¸·Î °³ÀÎÀÇ ½Å¿ëµµ¿¡ µû¶ó ±Ý¸®, ´ëÃâÇѵµ µîÀ» Â÷º°È­ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½Å¿ëÆò°¡ ´É·ÂÀ» ¼­µÑ·¯ È®ÃæÇÏ°Ô µÇ¾ú°í, ±ÝÀ¶È¸»çµéÀÌ °³ÀÎÀÇ ½Å¿ëÀ» Á¦´ë·Î Æò°¡Çϱâ À§Çؼ­´Â ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ ÃàÀûÇÏ°í °øµ¿ È°¿ëÇÏ´Â ÀÎÇÁ¶óÀÇ È®ÃæÀÌ ÇʼöÀûÀ̶ó´Â Á¡¿¡¼­ Å©·¹µ÷ºä·Î(CB)ÀÇ È°¼ºÈ­°¡ ÃßÁøµÇ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀÌ¿Í ´õºÒ¾î °³ÀÎÀÇ ½Å¿ëÀÇ½Ä º¯È­¸¦ À¯µµÇϱâ À§ÇÑ ½Å¿ë±³À°ÀÇ °­È­, ½Å¿ëºÒ·®ÀÚ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ »çÈÄ´ëÃ¥À¸·Î¼­ ½Å¿ëȸº¹ Áö¿øÁ¦µµÀÇ È°¼ºÈ­, °³ÀÎ Á᫐ »çȸ¿¡¼­ÀÇ »çȸÀû ¾ÈÀü¸Á ±¸Ãà µî ½Å¿ë»çȸ¸¦
 
  01__ ³¯·Î Áß¿äÇØÁö´Â °³ÀÎ ½Å¿ëÆò°¡
  1. ½Å¿ë»çȸ¿Í °³ÀÎ ½Å¿ëÆò°¡
  2. ÆòÁ¡½Ã½ºÅÛ ÀÌ¿ëÇÑ °³ÀÎ ½Å¿ëÆò°¡
  3. °³ÀÎ ½Å¿ë½ÃÀåÀÇ ¼ºÀå°ú ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ °ü¸®

02__ ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ ¹è°æ°ú ¿ª»ç
  1. ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ ¹è°æ
  2. ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ ¿ª»ç

03__ ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ ¹ýÀû¡¤»çȸÀû °úÁ¦
  1. ½Å¿ëÆòÁ¡ »ç¿ëÀÇ Å¸´ç¼º
  2. ½Å¿ëÆòÁ¡¿¡ ´ëÇÑ ºñÆÇÀû ½Ã°¢
  3. ½Å¿ëÆòÁ¡°ú ¼ÒºñÀÚ º¸È£

04__ ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ °³¹ß(¥°): ÁغñÀýÂ÷
  1. ÇùÀÇÆÀ ±¸¼º_
  2. ÀÌ¿ëÀü·«¼ö¸³ ¹× ¿ä°ÇÁ¤ÀÇ
  3. ÀÚ·áÃßÃâ ¹× Á¤¸®

05__ ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ °³¹ß(¥±): ÃßÁ¤ÀýÂ÷
  1. Ãʱâ Ư¼ºº¯¼ö ºÐ¼®
  2. ¿¹ºñ ÆòÁ¡Ç¥
  3. ±â°¢Ãß·Ð
  4. ÃÖÁ¾ ÆòÁ¡Ç¥

06__ ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ °³¹ß(¥²): Àû¿ëÀýÂ÷
  1. ÆòÁ¡Ç¥ÀÇ ¸ðÇüÀûÇÕ¼º °ËÁõ
  2. ÆòÁ¡Ç¥ÀÇ Àû¿ë
  3. ÆòÁ¡Ç¥ÀÇ °ü¸®
  4. ÆòÁ¡Ç¥ÀÇ ÀÌ¿ëÀü·«

07__ ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ Àç°³¹ß: ¾÷µ¥ÀÌÆÃ
  1. Àç°³¹ßÀÇ Çʿ伺_
  2. ÀüÅëÀû ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ Æ¯¼º
  3. ¸ð´ÏÅ͸µÀ» ÅëÇÑ Àç°³¹ß
  4. ¸ðÇüÀÇ ¿¹Ãø´É·Â Á¦°í

08__ ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ Á¾·ù
  1. ½ÅûÆòÁ¡(Application Scoring)_
  2. ÇൿÆòÁ¡(Behavior Scoring)
  3. Ãß½ÉÆòÁ¡(Collection Scoring)

09__ ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ °³¹ß»ç·Ê
  1. ½ÅûÆòÁ¡¸ðÇü
  2. ÇൿÆòÁ¡¸ðÇü
  3. Ãß½ÉÆòÁ¡¸ðÇü
  4. ½Å¿ëÆòÁ¡ÀÇ °³¹ßÈ¿°ú

10__ Å©·¹µ÷ºä·ÎÀÇ ±â´É°ú È°¿ë
  1. Å©·¹µ÷ºä·ÎÀÇ Çʿ伺
  2. Å©·¹µ÷ºä·ÎÀÇ ¿ª»ç¿Í ¹ßÀü
  3. ±¹³» Å©·¹µ÷ºä·ÎÀÇ ÇöȲ
  4. ±ÝÀ¶È¸»çÀÇ Å©·¹µ÷ºä·Î È°¿ë ÇöȲ
  5. Å©·¹µ÷ºä·Î¸¦ ÅëÇÑ ¿ì·®Á¤º¸ °øÀ¯ÀÇ È¿°ú

11__ °³ÀÎ ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ ÁÖ¿ä À̽´
  1. ÁÖ¿ä À̽´ÀÇ µîÀå ¹è°æ
  2. ½Å¿ëÆòÁ¡¸ðÇüÀÇ °³¼±
  3. µ¥ÀÌÅÍ Á¤Á¦
  4. À§Çè¿¡ ±Ù°ÅÇÑ °¡°Ý¼³Á¤
  5. ¹ÙÁ©II µµÀÔ °ü·Ã À̽´